Korkeakouluopiskelijoille suunnatun Swipit-sovelluksen UX-suunnittelu

Konteksti

Kurssiprojektina (“Methods in Human-Centered Design”) suunniteltiin konsepti oikealle asiakkaalle, tamperelaiselle Showit Group Oy:lle, joka kehittää vielä julkaisematonta Swipit-sovellusta. Sovellus on suunniteltu tukemaan korkeakouluopiskelijoiden verkostoitumista, hyvinvointia, opintoja ja uramahdollisuuksia ilman kilpailuasetelmaa. Projekti keskittyi erityisesti sovelluksen Classroom-moduuliin, joka toimii yhteydenpitopaikkana tuutoreiden ja opiskelijoiden välillä.

Oma rooli ja prosessi

Ryhmämme toteutti yhteensä 6 haastattelua tuutoreiden kanssa, jotka rekrytoitiin ryhmäläisten lähipiiristä. Olin mukana kolmessa näistä: kahdessa toimin tarkkailijana/kirjurina tehden muistiinpanoja haastattelun kulusta, ja yhdessä toimin itse haastattelijana. Haastattelujen pohjalta osallistuin käyttäjätarinoiden sekä rautalankamallien ja käyttöliittymäratkaisujen suunnitteluun. Laadin Figma-työkalulla prototyypin, joka keskittyi tapahtumien ja ryhmien löytämiseen – ydintoimintoon, joka vastasi haastatteluissa nousseeseen tarpeeseen madaltaa kynnystä osallistua ja löytää itselleen relevantteja yhteisöjä.

Keskeiset löydökset

Haastatteluissa nousi toistuvasti esiin tarve keskitetylle tiedolle: tuutorit kaipasivat yhtä paikkaa, jossa sekä yliopiston viralliset tiedotteet että kiltojen/järjestöjen viestintä olisivat saatavilla, sen sijaan että tieto on hajallaan lukuisissa erillisissä Telegram-ryhmissä. Tapahtumakalenteri ja mahdollisuus löytää tarkempia, kiinnostuksen perusteella rajattuja keskusteluryhmiä koettiin tarpeelliseksi – nykyisissä isoissa yleiskanavissa samanhenkisten ihmisten löytäminen koettiin vaikeaksi. Myös tutkimuseettiset kysymykset (haastattelun tallentaminen, suostumus) käytiin huolellisesti läpi ennen jokaista haastattelua.

Lopputulos ja oppi

Esittelimme rautalankamallit ja käyttöliittymäratkaisut Swipitille/Showit Group Oy:lle ja saimme heiltä palautetta. Projekti vahvisti Figma-prototypointitaitojani sekä kykyäni suunnitella käyttöliittymäratkaisuja suoraan käyttäjähaastattelujen löydösten pohjalta oikean asiakkaan kontekstissa. Kurssin aikana kirjoittamani itsereflektiot auttoivat minua myös huomaamaan, kuinka paljon nautin käyttäjätutkimuksen syvällisestä tekemisestä – haastattelujen suunnittelusta, toteutuksesta ja analysoinnista. Tämä projekti oli yksi niistä kokemuksista, jotka ovat vahvistaneet kiinnostustani koko käyttäjäkeskeisen suunnittelun kenttää kohtaan laidasta laitaan, tutkimuksesta konkreettisiin suunnitteluratkaisuihin asti.